Privatlivspolitik

Senest opdateret: 27/11-2025

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Solpaneler.eu indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger.

1. Dataansvarlig

Solpaneler.eu, Energivej 1, 5600 Faaborg, CVR 44153823.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, du selv giver os, fx via:

• kontaktformularer
• booking af møde
• nyhedsbreve
• sociale mediers lead gen-formularer (hovedsageligt LinkedIn og Meta)

Det omfatter:

• navn
• telefonnummer
• e-mailadresse
• evt. virksomhedsnavn
• eventuelle kommentarer eller oplysninger, du selv tilføjer

3. Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til:

• at kontakte dig i forbindelse med din henvendelse
• at booke møder eller udarbejde tilbud
• at sende relevant information, hvis du har bedt om det
• at forbedre vores service og kundeoplevelse

Vi behandler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser og kommunikere med dig.

4. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet.

Efter henvendelse opbevarer vi typisk oplysningerne i 24 måneder, da dialog og beslutningsproces kan være lang i flere sager. Derefter slettes oplysningerne, såfremt kontakten ikke ender i salg.

Efter køb opbevarer vi kundedata i op til 10 år for at kunne yde support og opfylde garanti- og reklamationsforpligtelser.

5. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart, medmindre:

• det er nødvendigt for at levere vores tjeneste (fx med håndværkere), eller
• vi er juridisk forpligtede til det.

6. Dine rettigheder

Du har altid ret til at:

• få indsigt i, hvilke data vi opbevarer
• få rettet forkerte oplysninger
• få slettet oplysninger (med visse undtagelser)
• trække samtykke tilbage
• gøre indsigelse mod behandling

Henvendelser kan ske til info@solpaneler.eu.

7. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug og tab gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

8. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller behandling af data, kan du kontakte os på info@solpaneler.eu.